Review ประสบการณ์การใช้งานก็อกน้ำ
พอดีว่าก็อกน้ำเดิมเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลาก็ได้เวลาเปลี่ยนให้ดีขึ้น น้ำไหลไม่หยุดมาหลายวัน วันนี้ก็หยุดไหลเสียที แต่เจ้ากรรมการใช้ก็อกน้ำเปิดผิดเป็นเหตุ ทำให้ต้องมานั่งวิเคราะห์สาเหตุกันว่าเกิดจากอะไร Product หรือ User กันแน่
ปัญหามีอยู่ว่า หลังจากติดตั้งก็อกน้ำเสร็จแล้ว แก้ปัญหาไปเป็นที่เรียบร้อย แต่ว่า ทำไมต้องมาสะดุดกับความรู้สึกที่มันขัดกับการใช้ก็อกน้ำ ขนาดนี้
คุณผู้อ่านคิดว่า เมื่อเห็นก็อกน้ำตัวนี้ คุณผู้อ่านจะเปิดน้ำกับก็อกน้ำตัวนี้อย่างไรและถ้าให้ออกแบบใหม่จะออกแบบอย่างไร
.
.
.
ติ๊ก ต่อก
ติ๊ก ต่อก
ติ๊ก ต่อก
ติ๊ก ต่อก
หมดเวลา ....
เฉลย ....
วิธีเปิดก็อกน้ำตัวนี้ คือ การหมุนไปทาง ขวา 45 องศา
ที่เปิดผิดจะเปิดโดยวิธี "งัดขึ้น"
จากการทดสอบทั้งใช้เอง และ ผู้ใช้อื่น 1 ราย และ ผู้ตอบคำถาม 1 ราย
ทั้ง 3 ราย ตอบวิธีเปิด คือ "งัดขึ้น" ส่วนตัวผู้เขียน คิดว่าการออกแบบนี้ ค่อนข้าง UI สวยงาม แต่ UX ต้องปรับปรุง
ส่วนวิธีปรับปรุงนั้น มีผู้แนะนำและเสนอวิธีออกแบบใหม่ คือ ให้ออกแบบส่วนก้านที่เป็นทรงกระบอก ปรับเปลี่ยนเป็น ทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้ากระดานแนวตั้ง เหมือนใบพัด
เพราะ User จะใช้ความรู้สึกที่ใช้งานง่ายที่สุดโดยทางด้านแบน เป็นจุดที่ดันง่ายที่สุด
ฝากกดโฆษณา Google Ads สัก click เพื่อเป็นกำลังใจแก่ผู้เขียนด้วยนะครับ
